顧客シミュレータ（人格エンジン）

【認知科学×接客実務×認知安全保障】

人間が身体をもつ生物であるから持っている認知処理の制限を、LLMにも外部装置で力学として実装して、それで人間と同じようにLLMの出力も会話として出るのかを観測した。結果としては期待以上で、会話履歴ではなく、状態の数値をLLMに渡す方が、AIがより人間らしい応答を返すようになり、その中からどこにも指示されていない「共感（わかってくれますか）」という台詞が創発した。共感の出力を力学の式で導出できるということは、人間の様々な感情も力学の式で今後LLMに実装可能だという可能性が生まれた。